Большая часть поступающих в фонд вопросов касается назначения мер социальной поддержки, получения удостоверений ветерана боевых действий и члена семьи погибшего ветерана, предоставления льгот в образовательных учреждениях, решения бытовых вопросов, оказания медицинской и психологической помощи.
Особое внимание уделяется вопросам трудоустройства, обучения и переобучения, диспансеризации, оказывается юридическая помощь, организуются мероприятия по увековечению памяти ветеранов СВО и их подвигов.
С участием социального координатора филиала фонда и ветеранов боевых действий, участников СВО на регулярной основе в общеобразовательных учреждениях проводятся уроки мужества для школьников и студентов.
Подопечные филиала активно принимают участие в жизни фонда. Они посещают культурные мероприятия, театры, музеи, филармонии, проводят мастер-классы, отмечает пресс-служба регионального правительства.
В Тверской области филиал Фонда начал работу 1 июня 2023 года. В нем работает 22 социальных координатора, 19 из них - в муниципалитетах.