По условиям проекта воспользоваться услугой социальной няни могут многодетные и молодые (студенческие) семьи, семьи участников СВО, одинокие родители, а также семьи, воспитывающие детей с особенностями здоровья.
В Твери проект «Социальная няня» реализуется при активной поддержке администрации города. На сегодняшний день установлено максимальное время пребывания ребенка с няней – это четыре часа в квартал, которые можно разделить на несколько раз или использовать целиком. По необходимости возможно пригласить няню к семье домой, на детскую площадку, к магазину, поликлинике или МФЦ. Также можно самостоятельно привезти ребенка в группу кратковременного присмотра, например, в Твери таких мест два. В любом случае место встречи с няней выбирают родители.
«Перед началом работы все социальные няни проходят строгий отбор. Няня должна соответствовать определенным критериям. Например, быть старше 21 года, проживать на территории России не менее 15 лет, не иметь судимости. Приветствуется педагогическое образование. Кроме того, няня обязана пройти медосмотр и собеседование», – рассказала сотрудник отдела социального служения Тверской епархии Оксана Азизова.
Все няни, которые работают с семьями, включены в реестр социальных нянь, отмечает пресс-служба мэрии.

Проект предполагает организацию бесплатного кратковременного присмотра и ухода за детьми от 0 до 3-х лет для отдельных категорий семей.